Восемь основных правил юзабилити

AggreSSor 24 янв 2009, 16:17 Сообщение

Восемь основных правил юзабилити

1. Не используйте всплывающие окна (поп-апы).
Всплывающие окна отвлекают внимание посетителей от контента сайта, что не есть хорошо. Уважайте своих посетителей!

2. Не изменяйте размер окна браузера посетителя.
Причины те же, что и в случае с всплывающими окнами + еще одно: некоторые браузеры запоминают последний размер окна браузера и при новой загрузке воспроизводят его. Как очень метко подметил Бен Бодьен «Если вы думаете, что лучше знаете, какой размер окна браузера лучше для ваших посетителей, то вы совершаете одну из грубейших ошибок, которая не простит вас…».

3. Не используйте мелкие, нечитабельные размеры шрифтов.
Из-за этого длинные тексты читаются с большими усилиями, а на чтение коротких, уходит больше времени, чем обычно. Это относится не только к контенту, но и к ссылкам, кнопкам, формам и другим элементам веб-сайта. Хорошая новость – в Web 2.0 все наоборот!

4. Тексты всех ссылок должны быть понятны посетителям.
Тексты ссылок должны давать представление посетителям о той странице, на которую ведет конкретная ссылка. Неоднозначные и двусмысленные тексты ссылок следует исключить.

5. На сайте не должно быть ни одной «мертвой» ссылки.
Данная ошибка способна разрушить мнение посетителей о вас и вашем сайте, оно вам надо?

6. Не используйте больше 1 анимации на странице.
Анимированные баннеры очень сильно отвлекают посетителей от основного контента сайта. Если уж вы не хотите отказаться от их использования совсем, то хотя бы не размещайте их рядом с основным контентом сайта. Посетители вам за это будут очень благодарны!

7. Сделайте процесс связи с вами максимально простым и удобным.
Если вы не хотите поддерживать связь со своими посетителями – вы на грани провала. Заинтересованные вашим проектом посетители обязательно захотят связаться с вами, но если не найдут ваших координат, то сразу же потеряют интерес и доверие к вам и вашему сайту. Данное правило особенно важно для сайтов, непосредственно занимающихся электронной коммерцией.

8. Все ссылки, имеющие место быть на вашем сайте, должны открываться в этом же окне браузера.
Каждый посетитель в праве сам выбирать, как и где открывать ту или иную ссылку. Поэтому навязывание своих правил не приведет ни к чему хорошему.

Voffka 24 янв 2009, 16:38 Сообщение

На мой взгляд особенно актуально правило номер один всвязи с распространением попап-партнерок. Куда не зайдешь - везде всплывают окна с рекламой, причем с рекламой порносодержательного характера, например, на сайте юмора или какой-нибудь другой безобидной тематики.
Особенно тяжким "преступлением" является размещения такого баннера на форуме - это непозволительно.

AggreSSor 24 янв 2009, 22:31 Сообщение

а где + в репу и спасибо за столь ценную информацию?

CanAur 04 фев 2009, 19:04 Сообщение

AggreSSor

С 8м правилом я не согласен! Я сторонник, чтобы ссылки на другие ресурсы открывались в новой вкладке.

Voffka 04 фев 2009, 19:36 Сообщение

CanAur писал(а):Я сторонник

AggreSSor писал(а):Поэтому навязывание своих правил не приведет ни к чему хорошему.

Сейчас читал один SEO блог и наткнулся на такую тему:
Там предлагался простенький скрипт. Суть его заключалось в том, что когда посетитель приходит на сайт блокируется кнопка "backspace", чтобы человек не мог уйти по средствам этой функции. Ну не глупо ли поступать так со своими посетителями, насильно удерживать их? Если человек захочет свалить с сайта - он свалит и ни один подобный скрипт не в силах его удержать.

Примерно из этой же темы:

CanAur писал(а):Я сторонник

AggreSSor писал(а):Поэтому навязывание своих правил не приведет ни к чему хорошему.

GoDFaTHeR 04 фев 2009, 20:16 Сообщение

Voffka
Как не странно но я считаю что ссылка должна открываться в новой вкладке, за что я и любил яндекс в отличии от гугла!!!

Например я тут сейчас выложу 20 ссылок!! и каждому будет интересно что же я тут навыкладывал, но не каждый допустим знает что можно открывать в новой вкладке нажав на среднюю кнопку мыши или надо нажимать правую кнопку мыши и выбирать открыть вкладку в новом окне...

В результате что мы имеем? Человек кликает по первой ссылке и уходит бродить по тому сайту на который я сделал ссылку, КАК ЕМУ ВЕРНУТЬСЯ ЧТО БЫ ПОСМОТРЕТЬ ОСТАЛЬНЫЕ??? лезть в хистори??? или пытаться вспомнить с какого адреса он ушел???

Так что... думайте сами решайте сами

Чем еще плохо что ссылка открывается в том же окне?

КАК ЕМУ ВЕРНУТЬСЯ ЧТО БЫ ПОСМОТРЕТЬ ОСТАЛЬНЫЕ??? лезть в хистори??? или пытаться вспомнить с какого адреса он ушел???

-1 пользователь!

А по поводу того что удерживать насильно, позвольте сказать что это БРЕД!!! для кого есть кнопочка закрыть вкладку???

Я пооткрывал все свои 20 ссылок в новых вкладках и потом закрыл родительское окно

Voffka 04 фев 2009, 20:32 Сообщение

GoDFaTHeR писал(а):но не каждый допустим знает что можно открывать в новой вкладке

Процент таких посетителей от общего их числа, думаю, весьма маленький.

GoDFaTHeR писал(а):-1 пользователь!

Если человеку нужен сайт, с которого он ушел - он вернется.

Кнопка "назад" в любом браузере есть, причем на видном месте и крупнее всех остальных ссылок.

Кстати, если сайт открываешь в новой вкладке, а старую закрываешь - все приехали! кнопка "назад" уже не поможет

Есть плюсы от новых вкладок, есть минусы. На мой взгляд минусов больше.

Поэтому лучше предложить пользователю демократичный вариант: выбирать самому, как его личный браузер будет себя вести.

+оффтоп

GoDFaTHeR 04 фев 2009, 20:39 Сообщение

Voffka писал(а):Процент таких посетителей от общего их числа, думаю, весьма маленький.

жаль статистики нет по чайникам

по моему наоборот

Voffka писал(а):Если человеку нужен сайт, с которого он ушел - он вернется.

Если вспомнит откуда ушел

Voffka писал(а):Кнопка "назад" в любом браузере есть, причем на видном месте и крупнее всех остальных ссылок.

при условии не более 10 переходов

Voffka писал(а):На мой взгляд минусов больше.

фо хум хау

Voffka писал(а):там ссылки тоже в новом окне открываются

Год назад начали

CanAur 07 фев 2009, 20:32 Сообщение

Да, я по той же причине недолюбливаю Google.
В Яндексе нажал - открылось новое окошко.
Если там куча всякой фигни - спокойно окошко закрываю и далее по списку.

Как только на Яндексе ничего не найдено, переключаюсь на Google.
Щелк - переход на какой-то ненужный сайт - закрываем окошко... ОП-ПА! - Здравствуй рабочий стол!!

Открываем обозреватель заново, вспоминаем какая комбинация слов была последняя, вписываем в гугл, и только
теперь отсторожно открываем "в новом окне".

Даешь вкладки и новые окна!

переключиться в новое окно намного быстрее, чем заново открыть адрес!

Voffka

Какая в вас скорость интернета?

Voffka 08 фев 2009, 09:32 Сообщение

CanAur писал(а):Какая в вас скорость интернета?

Во мне нет скорости интернета

128 кб/c

AggreSSor 10 фев 2009, 13:53 Сообщение

CanAur писал(а):Да, я по той же причине недолюбливаю Google.
В Яндексе нажал - открылось новое окошко.
Если там куча всякой фигни - спокойно окошко закрываю и далее по списку.

Как только на Яндексе ничего не найдено, переключаюсь на Google.
Щелк - переход на какой-то ненужный сайт - закрываем окошко... ОП-ПА! - Здравствуй рабочий стол!!

Для таких случаев нужно ставить FireFox, у меня вот по Гуглу всегда в новом окне открывается, а вот Яху правда в том же

arseny 17 ноя 2009, 23:03 Сообщение

Простые и понятные правила
мне кажется все их должны понимать!
Но нехватает пункта про однотипный и не резкий (не раздражающий) интервейс на каждой странице

Студент 18 фев 2010, 13:47 Сообщение

AggreSSor писал(а):Для таких случаев нужно ставить FireFox, у меня вот по Гуглу всегда в новом окне открывается, а вот Яху правда в том же

в Firefox по дефолту в новой вкладке открывается, а не в новом окне.
Элементарные вещи не понимаете.

Автор не может молчать 6 минут 37 секунд и добавляет ...

Добавлю насчет анимации и прочих приблуд.
Чем меньше этих тяжелый наворотов тем лучше. Чем меньше рекламы тем лучше, а если рекламы совсем нет то и вовсе прекрасно.
А то ведь горе-администраторы понаставят разные скрипты и прочие цацки, в результате чего процесс захода на форум занимает вечность, а потом ноют что пользователей у них нет.